解決方案
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智慧醫(yī)院停車管理解決方案
隨著社會(huì)汽車保有量的不斷增加,停車場難問題不僅僅只體現(xiàn)在小區(qū)范圍內(nèi),醫(yī)院停車問題也非常嚴(yán)峻。根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析,醫(yī)院停車場普遍存在了以下幾個(gè)問題。
1、停車場管理系統(tǒng)設(shè)備選用不合格
每個(gè)醫(yī)院停車場每天可能面臨著成千上萬的超大車流量,停車場的管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、快速響應(yīng)性和質(zhì)量是否有保證都有著舉足輕重的作用。如果停車場系統(tǒng)設(shè)備使用不合格,在停車場的出入口就會(huì)出現(xiàn)各種問題,從而引發(fā)大面積長時(shí)間性的通道堵塞,會(huì)造成車主無數(shù)額投訴和抱怨。
2、停車場車位不足
一般的醫(yī)院落成時(shí)間都比較早,所以預(yù)留的停車場都不多,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,私家車數(shù)量不斷增加,當(dāng)初的車位數(shù)就無法滿足現(xiàn)在的巨大需求,結(jié)果就導(dǎo)致車流量大,車位數(shù)不夠,車輛亂停亂放等現(xiàn)場的發(fā)生,給醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員和患者都造成了極大的安全隱患。
3、醫(yī)院內(nèi)部交通組織不暢
由于醫(yī)院也在不斷的擴(kuò)建,因?yàn)獒t(yī)院內(nèi)部或者建設(shè)施工的原因,造成醫(yī)院內(nèi)部和周邊部分通道被占用,有些通道甚至全部封閉,無法通行,導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部道路循環(huán)不暢,極易對(duì)車輛的流通造成極大影響。
4、交通指示標(biāo)志/標(biāo)志不夠全面系統(tǒng)
醫(yī)院內(nèi)部交通標(biāo)志安裝不清晰,不系統(tǒng),不全面容易誤導(dǎo)車主盲從的跟隨車流停放在錯(cuò)誤的位置,導(dǎo)致路邊堵塞,通行不易。
5、就診高峰期不固定,車輛進(jìn)出頻繁,車大通行壓力大
由于醫(yī)院的特性,每日不同的時(shí)段都有可能會(huì)導(dǎo)致大量市民駕車前往醫(yī)院就診、探望病人。如果車輛通行的效率不高,車輛都在停車場出入口排隊(duì)出入,必然會(huì)影響到道路等主干道上的路面交通,造成路面交通的嚴(yán)重?fù)矶?,也影響市民就醫(yī)、探望的情緒。
6、停車場出入口設(shè)置不合理
醫(yī)院的停車場,車主往往需要在出口停車?yán)U費(fèi),如果不能有效的提高出入口通行效率,會(huì)導(dǎo)致車主耗費(fèi)大量時(shí)間。醫(yī)院僅把個(gè)別門作為主要出口使用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能承擔(dān)醫(yī)院每日的進(jìn)出的車流量需求,容易造成進(jìn)出車輛不通暢,形成出入口利用率極不均衡的現(xiàn)象。
7、缺失停車引導(dǎo)服務(wù)
醫(yī)院很少有專業(yè)停車管理服務(wù)人員,聘用的收費(fèi)人員普遍年齡偏高,服務(wù)意識(shí)差,有些醫(yī)院的僅僅配置了停車場出入口的收費(fèi)人員,沒有場內(nèi)巡視和提供問詢指引服務(wù)人員,很難提供有效的疏導(dǎo)和引導(dǎo)服務(wù),導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象根本得不到改善。這些問題都會(huì)間接地影響到病人就醫(yī)時(shí)間。
8、醫(yī)院收費(fèi)模式存在弊端
很多醫(yī)院還是過去的人工手撕計(jì)費(fèi)模式,這種模式不僅效率低下,而且容易引發(fā)收費(fèi)沖突存在較大弊端。
鑒于目前醫(yī)院停車資源不足,以及外部交通擁堵的現(xiàn)狀。緩解醫(yī)院停車矛盾問題應(yīng)該以內(nèi)外結(jié)合、分項(xiàng)落實(shí)、標(biāo)本兼治的原則。在采用智能科技手段改進(jìn)硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)疏導(dǎo)力度、提升服務(wù)水平,促使醫(yī)院的停車矛盾問題逐步得到緩解。
安邦云昇智能考慮到醫(yī)院的停車特點(diǎn)及停車需求,專門為醫(yī)院停車場打造了一套完善的智慧停車系統(tǒng),包括免取卡停車場管理系統(tǒng)、自助繳費(fèi)系統(tǒng)、及停車引導(dǎo)和反向?qū)ぼ嚨裙δ埽瑥耐ㄐ行?、支付、車位引?dǎo)、反向?qū)ぼ嚨韧\嚫鳝h(huán)節(jié),為市民提供方便、快捷、可行、舒適的停車服務(wù)。
醫(yī)院停車場使用者的特點(diǎn)是:通常是臨時(shí)一次性使用者,數(shù)量多,時(shí)間短。針對(duì)這些關(guān)鍵問題入手,才能從根本上解決醫(yī)院停車的難題。因此我司開發(fā)生產(chǎn)的智慧停車管理系統(tǒng),可以達(dá)到管理系統(tǒng)運(yùn)營成本低、使用方便、設(shè)備牢固可靠,滿足收費(fèi)等要求。該系統(tǒng)具備以下特點(diǎn):
1、啟用車牌識(shí)別電子支付停車場系統(tǒng)
摒棄傳統(tǒng)的停車取卡系統(tǒng),啟用最新的車牌識(shí)別電子支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出不停車不減速不搖窗,快速通行,簡化車輛進(jìn)出的手續(xù)流程,縮短了車輛進(jìn)出時(shí)間,提高通行率。
2、啟用車位引導(dǎo)和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)
針對(duì)多層復(fù)雜的停車場,可以啟用車位引導(dǎo)和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),系統(tǒng)對(duì)車位狀態(tài)實(shí)時(shí)檢測(cè),并將檢測(cè)結(jié)果反饋到各個(gè)通行路口的大屏上面,車主可以直觀的看到車場內(nèi)部的車位情況,根據(jù)誘導(dǎo)系統(tǒng)合理泊車。返回停車場后,根據(jù)查詢機(jī)快速的找到自己的停車位置,節(jié)約了找車時(shí)間,提高了停車場車位的流轉(zhuǎn)率。
3、簡單易用,具備語音+LCD等聲光手段引導(dǎo)用戶進(jìn)出停車場
多種引導(dǎo)手段全面鋪開,有效合理的引導(dǎo)車主通行,減少出入口的擁堵,針對(duì)路況復(fù)雜的區(qū)域,增加交通紅綠燈,提醒駕車人員注意安全。
4、自助繳費(fèi):多種繳費(fèi)熊,方便快捷
車主可以再崗?fù)こ隹诂F(xiàn)金繳費(fèi)之外,還可以通過自助機(jī)繳費(fèi),或者微信小程序,ETC繳費(fèi),無感支付等等多種支付手段達(dá)到車主駕車離場時(shí),無需再次停車?yán)U費(fèi),可以不停車直接出入停車場。
此外,針對(duì)醫(yī)院停車難問題,我司也提出了以系列自己的建議:
1、增加臨時(shí)出入口
在車流量的高峰期,將醫(yī)院的小門作為臨時(shí)醫(yī)院的進(jìn)出口特別開放,以此來緩解高峰期的車流量。
2、適度減少自用車輛比例
醫(yī)院的自用車位數(shù)量進(jìn)行適當(dāng)比例的分配,減少自用車位數(shù)量,把更多的停車資源對(duì)外開放。由于內(nèi)部員工對(duì)周邊的停車場比外來人員更加熟悉,可鼓勵(lì)員工將車輛停在醫(yī)院附近區(qū)域的停車場
或者醫(yī)院增加醫(yī)院班車線路和數(shù)量,鼓勵(lì)員工乘班車上下班,此項(xiàng)措施也可以一定程度上減少內(nèi)部員工自己開私家車,減少內(nèi)部員工車位占用,。
3、完善交通標(biāo)志
對(duì)醫(yī)院內(nèi)的交通標(biāo)志、標(biāo)志進(jìn)行合理的統(tǒng)一的設(shè)置,保證清晰明了,不遺漏、不重復(fù)。區(qū)域引導(dǎo)標(biāo)識(shí)及指向性的標(biāo)識(shí),按照標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的原則完善設(shè)置。
4、引導(dǎo)服務(wù)
發(fā)揮停車管理員的現(xiàn)場指揮引導(dǎo)作用。為疏導(dǎo)人員配備對(duì)講工具,每天堅(jiān)持分區(qū)域引導(dǎo)停放。
5、充分利用周邊停車資源合理分流
根據(jù)醫(yī)院附近的位置情況,可與醫(yī)院附近的體育場、圖書館、文化宮、小區(qū)等區(qū)域的停車場攜手合作,錯(cuò)峰進(jìn)行合理分配車位的停放時(shí)間。當(dāng)醫(yī)院的停車位即將告急時(shí),有醫(yī)院的管理人員進(jìn)行分流疏導(dǎo),充分利用停車資源,緩解醫(yī)院停車壓力。此外外部交通引導(dǎo)也是很重要的,在容易擁堵的路段設(shè)置停車引導(dǎo)標(biāo)識(shí),發(fā)揮外圍車輛疏導(dǎo)作用。
6、發(fā)揮價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)作用
為了緩解醫(yī)院交通擁堵,推進(jìn)醫(yī)院綠色交通建設(shè),應(yīng)該發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)作用,適當(dāng)調(diào)高醫(yī)院停車收費(fèi)價(jià)格,不僅可以控制減少進(jìn)入醫(yī)院的車輛,還可以減少車輛在醫(yī)院內(nèi)的停放時(shí)間,加快停車位的周轉(zhuǎn)率,達(dá)到優(yōu)化交通秩序,提高停車場使用率的目的。
只有從實(shí)際情況入手,真正高度上重視醫(yī)院的停車問題,才能從根本上治標(biāo)又治本。